Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 11 listopada 2026

[DANE OPERATORA DO UZUPEŁNIENIA: nazwa firmy, adres, NIP, numer rejestrowy.] Dokument jest wzorem – przed startem warto dać go do sprawdzenia prawnikowi.

1. Usługa

Fitnelo to oprogramowanie dla trenerów personalnych do prowadzenia grafiku, rezerwacji, płatności i kontaktu z klientami. Klienci rezerwują i opłacają w nim treningi.

2. Konto

Podajesz prawdziwe dane i dbasz o bezpieczeństwo dostępu. Konto możesz w każdej chwili usunąć w aplikacji.

3. Trenerzy i klienci

Usługę treningową świadczy trener, nie Fitnelo. Trener ustala ceny i zasady odwołań, które klient akceptuje przy dołączeniu. Spory dotyczące treningów rozstrzygają trener i klient.

4. Płatności

Płatności online obsługuje Stripe bezpośrednio na konto Stripe trenera. W planie Start Fitnelo pobiera 1% od płatności online; plan Pro kosztuje 59 zł miesięcznie netto, ma 14 dni za darmo i 0% prowizji Fitnelo. Stripe pobiera własne opłaty. Pro można anulować w każdej chwili; działa do końca opłaconego okresu.

5. Zasady korzystania

Nie wolno nadużywać usługi, przesyłać treści niezgodnych z prawem ani próbować dostępu do danych innych osób.

6. Odpowiedzialność

Świadczymy usługę z należytą starannością, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. W granicach prawa nie odpowiadamy za szkody pośrednie. Regulamin nie ogranicza praw konsumentów.

7. Zmiany

Możemy zmienić regulamin; o istotnych zmianach informujemy z wyprzedzeniem.

8. Kontakt

support@fitnelo.com